网站位置:主页 > 专业活动
业主被盗,物业公司是否要承担赔偿责任?
发布时间:2020-04-27

业主被盗,物业公司是否要承担赔偿责任?

典型案例


    2020年1月10日凌晨两点左右小偷潜入杨先生家里,翻到现金五千元正准备逃跑时,杨先生的妻子惊醒并高喊抓小偷。小偷仓皇失措的逃跑,杨先生和妻子立即追出去,边跑边高喊抓小偷。可是周围没有反应,小区保安也没有赶来帮忙,小偷逃之夭夭,气愤的杨先生随即找到小区物业值班室,竟发现保安在看电视。第二天,杨先生找到物业物业管理公司要求赔偿损失。


   那么,该物业公司是否要赔偿损失?


    物业公司与业主之间的物业管理服务关系是通过《物业管理服务合同》来明确双方权利、义务的。物业公司根据合同约定,为小区楼房与相关场所、设施提供维修、养护、管理、保安等方面的服务,业主根据合同约定支付物业管理服务费。

    我国《物业管理条例》规定,物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时,物业服务企业在采取应急措施的同时,应当及时向有关行政管理部门报告,协助做好救助工作。物业服务企业雇请保安人员的,应当遵守国家有关规定。保安人员在维护物业管理区域内的公共秩序时,应当履行职责,不得侵害公民的合法权益。此外,《合同法》还规定当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

律师说法


   物业公司是否应承担赔偿责任的关键是双方在《物业服务合同》中是否约定了物业公司对业主专有部分内财物保管、报警系统管理等内容;物业公司是否按照物业合同约定履行应尽的职责,是否存在过错。只有物业公司未尽到管理人的注意义务和谨慎勤勉义务,其有过错时才承担相应的赔偿责任。

   本案中,作为物业管理公司工作人员的保安在业主家中被盗时,不闻不问,具有过错,物业管理公司应当对保安职务行为中的过错负责,对杨先生负一定程度的赔偿责任。

法律依据

  《物业管理条例》第46条规定:“物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时,物业服务企业在采取应急措施的同时,应当及时向有关行政管理部门报告,协助做好救助工作。物业服务企业雇请保安人员的,应当遵守国家有关规定。保安人员在维护物业管理区域内的公共秩序时,应当履行职责,不得侵害公民的合法权益。”


河南吉豫律师事务所

2020.4.27





  • 联系电话:0371-53333708
  • 地址:河南郑州市金水区红旗路与文化路交叉口聚合大厦503室
  • 豫ICP备18040590号-1 ©河南吉豫律师事务所

扫码关注